환불 규정

JUNQ Edit 환불 규정 시행일: 2026년 11월 05일 1. 환불 기간 최초 구매일 또는 해당 결제일로부터 14일 이내에 요청하면, 사유와 관계없이 그 결제 금액 전액을 환불합니다. 구매 전에 무료 체험으로 소프트웨어를 확인할 수 있습니다. 2. 14일이 지난 경우 14일이 지난 결제는 원칙적으로 환불하지 않습니다. 다만 소프트웨어의 결함으로 정상적으로 사용할 수 없고 회사가 이를 해결하지 못한 경우에는 사용 기간을 고려해 전부 또는 일부를 환불할 수 있습니다. 3. 구독 해지와 환불의 차이 구독을 해지하면 다음 결제가 이루어지지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 사용할 수 있습니다. 해지만으로는 환불되지 않습니다. 4. 플랜을 변경한 경우 더 긴 주기의 플랜으로 변경한 경우 결제가 여러 건일 수 있습니다. 환불은 결제 건별로 처리하며, 위 기간은 결제 건마다 적용합니다. 5. 환불 신청 방법 다음 중 한 가지 방법으로 신청할 수 있습니다. - 결제 후 받은 영수증 메일의 지원 링크 - paddle.net의 환불 요청 - pbhorm@junq.co.kr로 구매 이메일과 함께 문의 결제는 Paddle이 처리하므로 환불도 Paddle을 통해 처리합니다. 환불 금액은 승인 후 원래 결제 수단으로 돌아가며, 결제 수단에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. 6. 환불 후 라이선스 가장 최근 결제의 금액 전체를 환불하면 해당 라이선스의 사용이 중지되고 구독은 취소됩니다. 일부 금액만 환불하거나 이전 결제를 환불한 경우에는 라이선스가 유지됩니다. 7. 환불이 제한될 수 있는 경우 라이선스를 부정하게 사용하거나 환불 제도를 반복해서 악용하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 8. 법률상 권리 거주 국가의 법률이 보장하는 청약 철회권 등 소비자의 권리는 이 규정으로 제한되지 않습니다. 대한민국 소비자에게는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되며, 이 규정의 조건이 법률보다 소비자에게 불리한 경우 법률을 따릅니다.